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Con il contributo di Daniele Zotti, esperto di formazione sui temi della negoziazione, ecco alcuni passaggi fondamentali per affrontare una trattativa articolata e complessa, evitando lo scontro o cedimenti sul prezzo. …
Sono due concetti introdotti alcuni anni fa da un esperto della persuasione come Robert Cialdini: oggi appaiono ancora più determinanti nel far vivere un’esperienza d’acquisto adatta alle nuove esigenze del …